I.权力影响力和非权力影响力
1.权力概念的导入
2.权力影响力的导入
3.权力的七大来源
4.非权威影响力与非权力影响力的理论基础
非权威影响力概念导入
是一种建立人际关系的双向沟通过程，目的是在不便用权威和力量的前提下，使人改变想法，行动或行为。
5、非权威影响力问卷 了解自我（督促型与吸引型的区分）
II.非权力影响力的理论基础简介（了解行为的基础）
假设所有人都是潜在同盟者——明确您的目标和优势——判断对方的想法——发挥影响力的技巧（人际关系）——通过资源交换实现影响——督促行动（影响力成功）
III.发掘非权力影响力的技巧
1.认识你自己（主体分析：聆听您内心的声音）（潜意识心理游戏的FLSME分析）
自我行为与内在价值观一致性训练（自信心的终极来源）
儒家八目与闻、思、修
2、根据不同的对象选择施加影响力的方式（客体分析与自身优势的匹配）
双向沟通游戏：A 与B 的说服技巧（双赢与三赢的结局的可持续发展）
平衡与持久的辨证思维
成功的人是善于凝聚团队力量的人
3.有意识的控制我们的人际交往行为强化非权力影响力。
A、波长与共鸣原理（亲和力的契合黄金同步七步法）
1）有意识使用身体语言（情绪表情、语气语调语速、肢体动作与呼吸频率等同步）
2）小心使用术语：（语言文字的同步法）
"术语有时很方便很有用
"术语使人相互亲近
"术语特别讨厌
"术语使人疏远
3）承认自己的感觉（自我身份感觉的同步法）
导入：金婚老夫妻鱼头鱼尾的故事
4）观察对方的举止时头脑要开放（价值观的同步法）
导入：游戏 困难沟通对象的反省
B、询问技术（明确您影响力的目标：短期、中期与长期）
1、使用开放型问题
2、一次问一个问题
3、提供建议
C、理解技术：(始终辐射积极的能量与态度)
1、倾听、不打断（倾听的五个层次：珠穆朗玛峰）
2、解释
第一，听对方说
第二，理解对方的话
第三，在心中解释理解到的意思。
D、处理冲突技术（人际处理与资源交换的结局）
6个角色皮划艇争论 游戏引导
凸透镜与凹透镜的辨正：同理心的重要性
1、找出异议
找出异议的方法：
2、找出异议的根源
3、建设性的反对
E、达成一致的技术（影响力结果：督促行动）
1、确定需求和需要
2、利益分析
双赢策略的导入：兰州月牙泉的故事
WIN——WIN（双赢策略）：首先看看能否争取解决双方的问题。
3、一次只说一个原因